行业动态|便利店:便利店这么开,月入上万很轻松

发布时间:2019-06-26 16:01 | 文章来源:未知 | 作者:admin
便利店:便利店这么开,月入上万很轻松铺位缩略图
便利店,在大部分人印象里恐怕只是一个面积小、种类少、24小时营业的超市。其实不然,便利店之所以是便利店,就是因为“便利”两个字。今天,我们就谈一谈,用最“便利”的方式如何赚钱

当你在深更半夜下班回家,看到便利店灯火通明的时候,内心可曾感受到了一丝温暖?

当你饥肠辘辘,饭店太远外卖太慢的时候,在便利店享受一碗热气腾腾的便当的时候,内心是否觉得满足?

一家好的便利店不在于店铺面积的大小,而在于贴心的服务以及精准的产品供应。

同为服务行业,便利店和超市最大的不同点就是讲究高效、便利

一、商品的便利服务

开在小区旁,就提供零食饮料、生活用品,有必要甚至可以来一点五金用品;

开在写字楼旁,可以提供咖啡便当、办公用品,也可以来点小吃炸鸡。

顾客需要什么,就提供什么,让顾客切身体会到“这真的很方便”,才证明这是一家合格的便利店,才是合格的商品服务。
 

二、消费的便利服务

提供多途径的支付手段与支持方式,聘用高水平的收银员快速帮助顾客结账,开通自助结账服务等。

总之,从顾客角度出发,让顾客享受便利,是一家便利店最核心的思维。

三、人性化温暖服务

顾客进门的话术问候,收银的话术提醒,始终微笑面对顾客,耐心解决顾客的问题,都是让顾客感觉宾至如归的要点。

对熟客的私人定制服务也是所有服务业看重的地方,熟悉一个顾客消费习惯,当这个顾客登门拜访就立即能为他提供服务,让顾客有归属感,并持续上门消费。

四、上门的便利服务

在现在这个人人都患有“懒癌”的年代,从吃到穿,从用到行,都能通过互联网完成。
 

便利店自然也要与时俱进,提供上门服务对很多“懒癌患者”而言是一大福利,还能提高用户的粘度。通过添加微信,不时推送新产品或新服务,更能起到免费宣传推广的作用。

开一家便利店,对很多人而言是可选的创业方式之一,初期投入少,成本低,牢记“便利服务”宗旨,会经营会钻研,利润不会太低。但做任何事切记盲目,尤其在创业投资方面,做足市场功课,熟悉行业知识,做好前期规划,才是保证成功的前提。